SHOPPING GUIDE

送料・配送/お支払い/返品・交換/営業日・お問い合わせについてご案内します。

送料・配送について

送料:

当店では、6,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。

ご注文金額 6,980円(税込)未満の場合:一律660円(税込)

メール便対象商品:全国一律440円(税込)

※メール便は対象商品のみご利用いただけます。

※配送方法は商品やご注文内容により当店にて指定させていただきます。


配送会社:
お届け先・商品サイズ等により、 日本郵便/佐川急便/ヤマト運輸(ネコポス)/西濃運輸 のいずれかで発送いたします。配送会社のご指定は承れません。


宅配便(通常配送)

【発送の目安】
・クレジットカード/代金引換:ご注文確認後、2営業日以内に発送
・前払い(銀行振込など):ご入金確認後、3営業日以内に発送

【配達時間帯指定】
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時
※交通事情・天候等によりご希望に添えない場合があります。
※一部地域では日時指定ができない場合があります。

チェックアウト画面に表示される内容が最新・正式な情報です。


追跡可能メール便(ネコポス)

・ヤマト運輸にてポスト投函でお届けします。
・日時指定不可/代金引換不可
・補償上限:3,000円まで

※ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。


小型宅配便(スキー・スノーボード関連商品)

※ビンディング・ブーツ等の一部商品は、通常宅配とは異なる配送区分となる場合があります。


大型宅配便(ボード配送)

・西濃運輸(営業所止め)対応となる場合があります。
・ボード配送は代金引換不可
・納期目安:ご注文確定後、約1週間前後

※ご注文後、確認のご連絡を差し上げる場合があります。


コンビニ受取(日本郵便)

・受取可能店舗:全国のローソン
・受取可能期間:商品到着から7日間

※梱包サイズ3辺合計100cmを超える商品はご利用いただけません。
※日時指定・代引き・複数配送先指定などは不可。


郵便局受取(日本郵便)

・梱包サイズ3辺合計170cm以下/重量25kg以下が目安
・商品到着後7日以内にお受け取りください

※代引き・危険物・冷凍冷蔵商品などはご利用いただけません。


店頭受取

・AUTUMN GARAGE by HOOD 店舗にて受取可能
501-5126 岐阜県郡上市白鳥町向小駄良661-2
・営業日:不定休(Instagramをご覧ください。)
・営業時間:12:00〜19:00
・送料:無料

※定休日・祝日等により当日お渡しできない場合があります。

お支払いについて

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

・Shopify Pay
・Apple Pay / Google Pay
・Google Pay

※ご利用可否・表示される決済方法は、注文内容や環境により異なる場合があります。チェックアウト画面に表示される内容が最新です。

返品・交換について

受付条件:商品到着日より7日以内の未使用品のみとなります。

返品の場合:往復の送料とキャンセル手数料(商品代金8%)がご請求となります。

交換の場合:当店に交換希望在庫がある場合に限り、往復の送料をご負担いただきます。

※ご返送前に必ずお問い合わせください。

事業所営業日について

土日祝はお問い合わせ窓口、出荷センターはお休みをいただいております。

ご注文は24時間365日受け付けております。

お問い合わせ

事業所営業時間:月〜金 10:00〜18:00(土日祝休)

メール:autumngarage@hood.co.jp

TEL:0575-82-6199

※内容確認が必要な場合、返信にお時間をいただくことがあります。

会社概要

会社名:フッド株式会社

所在地:〒501-5126 岐阜県郡上市白鳥町向小駄良661-2

TEL:0575-82-6199 FAX:0575-82-6389

代表者:山田 幸彦